ドコモ、KDDI、ソフトバンクが熊本地震への支援措置を発表

キャリア3社が熊本地震への支援措置として「九州地区のWi-Fiスポットを無料開放する」と各社公式サイトにて発表しました。

「docomo Wi-Fi」「au Wi-Fi SPOT」「ソフトバンクWi-Fiスポット」のサービスエリア内にてドコモ、KDDI、ソフトバンクともにネットワーク名「00000JAPAN」を選択すれば利用可能。

またKDDIは

  • 「通信料金等の支援措置」
  • 「利用料金の支払期限の延長」
  • 「携帯電話修理費用の軽減」
  • 「携帯電話の貸し出し」
  • 「電気料金等の支援措置」

も発表しています。詳細は以下のとおりです。

「通信料金等の支援措置」について

対応サービス

auひかり(au one net)、メタルプラス電話、au one net ADSL、ケーブルプラス電話

※利用できなかった期間の申告をしないと通信料減額となりません

「利用料金の支払期限の延長」について

対応サービス

auひかり(au one net)、メタルプラス電話、au one net ADSL、ケーブルプラス電話

内容

下記「支援措置対応地域」に該当する方は2016年4月請求分の支払期限を2016年5月31日まで延期

※口座振替、クレジットカード支払いの方は対象外

「携帯電話修理費用の軽減」について

下記「支援措置対応地域」に該当する方で、2016年4月15日から2016年5月31日の期間に限り、地震被害によって生じた携帯端末の修理費用を一部割引

「携帯電話の貸し出し」について

支援団体への携帯、充電器の貸し出し

「電気料金等の支援措置」について

震災によりauでんきを利用できなかった場合、申告することで減額してもらえます

支援措置対応地域(熊本県内全45市町村)

熊本市、八代市、人吉市、荒尾市、水俣市、玉名市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、阿蘇市、天草市、合志市、下益城郡美里町、玉名郡玉東町、玉名郡南関町、玉名郡長洲町、玉名郡和水町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇郡南小国町、阿蘇郡小国町、阿蘇郡産山村、阿蘇郡高森町、阿蘇郡西原村、阿蘇郡南阿蘇村、上益城郡御船町、上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、上益城郡山都町、八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、球磨郡湯前町、球磨郡水上村、球磨郡相良村、球磨郡五木村、球磨郡山江村、球磨郡球磨村、球磨郡あさぎり町、天草郡苓北町

au各サービス問い合せ先(受付9:00~20:00 年中無休/無料)

au携帯電話関連
  • au携帯から: 157
  • au携帯以外から: 0077-7-111
  • 共通: 0120-977-033
KDDI固定通信サービス関連
  • 0077-777 もしくは 0120-22-0077
auでんき関連
  • 0120-925-881
ケーブルプラス電話関連(受付9:00~18:00 日祝休み)
  • ひまわりてれび西九州電設株式会社: 0957-37-6177
  • 玉名営業所: 0968-71-0805

4月16日追記

ドコモ、ソフトバンクも支援措置を発表しました。

ドコモの支援措置

災害救助法が適用された熊本県内全45市町村を対象。(KDDIの項目「支援措置対応地域」をご参照ください)

料金お支払期限の延期

携帯電話・ドコモ光などの料金を口座引落やクレジットカード払いの現金で払っている人に限り、2016年4月分の支払期限を2016年5月31日(火)まで延期

故障修理代金の一部減額等

2016年4月15日~5月31日の期間、対象地域の方に限り、破損・故障した端末の修理費用を割引

携帯電話の貸出

自治体等の団体には、携帯電話、充電器等の貸出サービスを提供

ドコモ光の基本料金等について

対象地域の方が「ドコモ光」を使えなかった場合、申し出ることで該当期間の基本料金等が無料に。被災により仮住居へ転居するとき「ドコモ光」移転工事料金、移転手数料が無料に。

その他特記事項

無料化の期間は最大4ヶ月まで

ドコモ関連サービス問い合わせ先

ドコモインフォメーションセンター(受付9:00~18:00)
  • ドコモ端末から 151
  • その他電話から 0120-800-000

ソフトバンクの支援措置

災害救助法が適用された熊本県内全45市町村を対象。(KDDIの項目「支援措置対応地域」をご参照ください)

利用料金の支払い期限延長

請求書で料金を支払っている人が対象。該当する場合、支払期限を請求書記載の日付から1ヶ月延長。

対象となる請求書
携帯電話サービス

4月16日、4月26日、5月6日が支払期日のもの

インターネット接続サービス(SoftBank 光、SoftBank Air、Yahoo! BB、SoftBank ブロードバンド サービスなど)

4月27日、4月29日、4月30日が支払期日のもの

上記以外の一部インターネット接続サービス(ODN、おとくラインなどなど)

4月中に届くもの

Y!mobileのサービス

4月26日、4月27日が支払期日のもの

その他支援措置

被災された方がインターネット接続サービス、固定電話サービスを利用できなかった場合、申し出ることで該当期間の基本料金などを減免。

被災された方の端末の破損、紛失に関する交換費用の割引や無償交換

ソフトバンク問い合わせ先

携帯電話サービスについて(9:00~20:00)
  • ソフトバンク端末から 157
  • その他 0800-919-0157
インターネット接続サービスについて(10:00~19:00)
  • 0800-111-2009
上記以外の一部インターネット接続サービス、固定電話サービスについて(9:00~17:00土日祝休み)
  • 0800-222-6878
Y!mobileのサービスについて(9:00~20:00)
  • Y!mobile端末から 151
  • その他から 0570-039-151

4月19日追記

ソフトバンクが気球を使った携帯電話の基地局を投入。気球から5~10km範囲に約200人が同時接続可能とのこと。ソフトバンクやワイモバイル回線の端末は繋がるようです。

また被災地に限り速度制限も撤廃すると発表しました。

4月20日追記

KDDIが被災された方に向け、データ通信容量を無条件で10GB追加する措置を発表(4月14日以降に容量チャージした分も含めトータル10GBまで)。19日から順次追加していく。

ドコモとソフトバンク、被災地のデータ速度制限を撤廃。

おとくケータイ.net

iPhone・スマホ乗り換えで高額キャッシュバック狙いがおとく!

最新機種でもキャッシュバック!おとくケータイ.net

iPhone7を安く買うならここ

格安SIMランキング

スマホ代節約!格安スマホに乗り換えるならココ!

安心して使いたい人なら
格安SIM 満足度ランキング

一番人気
ワイモバイルがおすすめな4つの理由

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

コメントをどうぞ

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

This blog is kept spam free by WP-SpamFree.