シニアのネットショッピング利用率 スマホ所有者では9割以上という結果に

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調査会社「MMD研究所」が、スマホを使っているシニア世代が利用経験のあるネットショッピングサイトについての調査結果を発表しました。結果は以下のとおりです。

調査対象:60~79歳の男女884人 複数回答あり

シニア世代が使ったことのあるネットショッピングサイトランキング

ネットショッピング利用者はスマホ所有者の93.6%という結果に。その中で利用経験のあるネットショッピングサイトは以下の順位となっていました。

  1. 80.7% 楽天市場
  2. 80.2% Amazon
  3. 55.7% ヤフーショッピング
  4. 31.3% 各メーカーが運営するネットショップ
  5. 24.2% ヨドバシ.com
  6. 10.9% ネットスーパー
  7. 2.3% その他
  8. 6.4% 使ったことがない

楽天とアマゾンの2強という結果に。大手ショップはヤフーショップ含む上位3つに出店しつつ自社の公式サイトでも販売してるパターンが多いです。ただ他の店でも使える楽天ポイント、ヤフーポイントは大きなメリットですね。そしてAmazonは送料無料や発送が速いことが強み。プライム会員なら送料無料でより速く手元に届くので利用されてる方も多いんじゃないでしょうか。下の項目でよく買うものランキングについて触れていますが、雑貨、日用品、食料品、本、など低価格なものでも送料無料になるAmazonの方が有利かもしれません。

また配達の速さで最近注目されているのが「ヨドバシ.com」。テレビや雑誌等で取り上げられることも増え、かなり認知度が上がっている印象です。

そしてネットショッピングを使ったことが無いシニア世代は6.4%。ほとんどがネット通販を利用しているんですね。

シニア世代がネットショッピングでよく買うもの(ジャンル別)

  1. 54.5% 生活雑貨・日用品
  2. 53.4% 食料品
  3. 43.2% 本・雑誌・コミック
  4. 38.2% パソコン周辺機器・AV機器
  5. 37.8% 飲料・お酒
  6. 37.4% 衣類・靴・アクセサリー
  7. 33.4% クスリ・健康食品
  8. 32.8% 化粧品・美容関連
  9. 32.2% 家電(テレビ・パソコン・カメラ・冷蔵庫など)
  10. 29.5% 旅行関連(ホテル代、交通費など)
  11. 23.0% CD・DVD・ブルーレイ
  12. 17.9% 家具・インテリア
  13. 16.3% ペット用品
  14. 15.4% チケット(映画・イベントなど)
  15. 14.3% スポーツ用品
  16. 8.7% 車・バイク・自転車・それらに関連するもの
  17. 4.1% ゲーム周辺機器・ゲームソフト
  18. 1.2% その他
  19. 2.4% ネットショッピングしてない

クスリが上位に入っているのはシニア世代ならではですね。年をとるといろいろ面倒臭くなる、って話を聞きますが、そういった面からみても近所のお店で買えるようなものまでネットで済ませるシニア世代は多そうです。

シニアのネットショッピング利用率 まとめ

9割以上がネットショッピングを利用している結果に。スマホのような電子機器やネットへの苦手意識を持ってるシニア世代は多いと思いますが、今回の調査結果からみるとスマホ利用者に限っては関係ないようですね。

定年迎えたウチの親(ガラケー使い)に、「あれ買っといて」「これ買っといて」ってよく頼まれるんで、スマホ勧めて自分で買えるように教えてみたいと思います。正直めんどい(笑)

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