ソフトバンクスマホをネットで買えるオンラインショップ
ソフトバンクオンラインショップとはソフトバンクが運営するネットサービスサイトであり、安心安全にさまざまな手続きをすることができます。
ソフトバンクオンラインショップ利用での契約と、実際にソフトバンク店舗に行っての契約の違いについては以下のような点が挙げられます。
ソフトバンク店舗とオンラインショップの違いは？
違いは次の7つあげられます。
- 営業時間
- 待ち時間
- 在庫の数
- オプションの勧誘
- 受け取り方法
- 端末の実機確認
- 相談方法
営業時間
まず1つ目は営業時間についてです。
オンラインショップであれば、基本的には365日24時間いつでも契約手続きをすることができます。
リアル店舗での手続きは、その店舗の営業時間内に店頭へ足を運ばねばなりません。
オンラインショップでも手続きを処理される時間は定められた時間帯のみですが、たとえば深夜などリアル店舗の営業時間以外の時にしか都合をつけられない方々にとっては、好きなタイミングで手続き申請ができ便利です。
待ち時間
2つ目は待ち時間の有無についてです。
オンラインショップでの契約はいつでも自分の好きなタイミングで契約を進めることができますが、リアル店舗だと従業員の人数分しか一度に対応ができかねるので、それ以上にお客様の来店数が多ければ順番待ちをしなければなりません。
人によっては1時間以上相談しながら契約を考えたりする方もみえるため、回転率はさほどよろしくはありません。
休日などで、どうしても順番待ちをしたくない場合は開店時間に合わせて行く必要があります。
在庫の数
3つ目は在庫の豊富さについてです。
リアル店舗だとどうしても在庫数が限られてしまうため、最新機種や人気の機種は取り寄せをかける必要がでて、再度店頭に来店しなければならない場合が多々あります。
オンラインショップではたくさんの在庫があるので在庫切れになることはほとんどありません。
受け取り方法
4つ目は端末の受け取り方法です。
リアル店舗では、店頭でしか受け取りができません。
オンラインショップでは受け取り方法を自宅か店頭かを選ぶことができます。
ただしリアル店舗なら来店したその日に在庫があれば持ち帰ることが可能ですが、オンラインショップでは少なくとも手元に届くまで2～3日はかかってしまいます。
すぐに受け取りたい場合はリアル店舗の方が便利です。
しかし、オンラインショップの場合は365日24時間いつでも手続き可能なので、前もって欲しくなるタイミングに合わせて手続きすれば問題ないかもしれません。
オプションの勧誘
5つ目はオプションなどの勧誘の有無について。
リアル店舗だと自分が本来必要としていたものだけではなく、さまざまなオプションやタブレットなどを勧められることが多いです。
各店舗が売り上げを伸ばすために積極的に行われているようです。
興味があれば求めていたサービスに巡り合ってラッキーかもしれませんが、必要最低限以外のサービスをまったく求めていない場合は、ただただ時間と労力の消費につながるばかりでありがたくありません。
もっとも厄介なのは、はじめの数か月は無料なタイプのオプションです。
無料の期間の間に解約手続きを行えばいい話なのですが、忘れていて放ったままにしておくと、たいして利用にしていないサービスに対して毎月少額ずつ請求されることになってしまいます。
オンラインショップなら自分で調べて欲しいと思うオプションだけを厳選して選べるので、自分で調べることに苦を感じない方ならオンラインショップの方をおすすめしたいところです。
端末の実機確認
6つ目は、実際に手に取って選べるか否かです。
リアル店舗ではディスプレイ展示などで実際手に取った感触や色味を見ることができますが、オンラインショップでは画像でしかそれらが確認できません。
携帯電話は長く使っていく方が多いので、どうしてもオンラインショップで買いたい場合は、事前に店舗に実物を見に行ってから手続きを行った方がより賢い選択です。
相談方法
7つ目は相談方法についてです。
オンラインショップでは、相談用のチャットや電話のサービスがあり、聞きたいことがあればこれらのサービスを利用し解決ができます。
このチャットサービスは朝から夜遅くまで対応してくれます。
仕事で帰宅が遅くなるビジネスマンの方たちでも利用可能です。
よって人によってはこれで十分と捉えられる方も多いです。
しかし、やはりサービスの説明や複雑な料金プランの見積もりなどは、音声だけではなく、リアル店舗で実際に店員さんと対面し冊子や書面に出して一緒に見て説明もらった方が安心でわかりやすい、という意見も多くあります。
またリアル店舗の方が、お店から帰った後のデータの引継ぎなどの自分でやらなければならない複雑な手段についても、ご厚意でヒントをくださったり、親切にも相談に乗ってくださったりします。
携帯電話やパソコンなどの操作が不得意な方はリアル店舗の方が少し安心できるかもしれません。
条件や機種によっては開通手続きをしなければならないものもあり、これらもリアル店舗であれば悩むことなく店頭で手続きをすすめてくれます。
どちらで契約するほうがいい？
以上7点が、ソフトバンクオンラインショップとソフトバンク店舗で大きく違う点です。
それぞれよいところもあれば、少し物足りないところもあります。
店員と相談しながら契約したい人は店舗で、時間にゆとりがない人はオンラインショップで、というように、自らの優先順位や都合に合わせて選ぶことになります。
よってどっちがいいか？はその人の事情により変わります。
ソフトバンクオンラインショップでスマホ契約する流れ
ソフトバンクオンラインショップでスマホ契約をする流れですが、まずはソフトバンクのアカウントと連絡用のメールアドレスの2点が要ります。
両方とも契約に、大事な個人情報ですので改めて手元の書類などを確認して、正確な情報を確認しましょう。
次にソフトバンクのオフィシャルサイトにアクセスします。
続いてオンラインショップで手に入れたい機種を選びます。
機種変更と新規契約、そして乗り換えの3点の作業がソフトバンクオンラインショップから可能です。
続いて受け取り方法を選びます。
自宅で受け取りたい場合は自宅を選択、身近なソフトバンクの店頭で受けたい方はそちらを選択しましょう。
作業が完了すると、連絡用メールアドレスまで受け付け完了のメールが届きますので、中身を確認します。
その後、ソフトバンクオンラインショップのスタッフが各種審査を実施し、無事パスすれば端末が指定した住所まで配送される流れです。
いわゆるネットショッピングと同じ流れですので、ネットに慣れた方なら特に手間取る作業ではなく、スムーズに欲しい端末がゲット出来ます。
ソフトバンクオンラインショップなら24時間いつでも受け付けてもらえます。
ネット経由なら待ち時間は0分で、店舗まで出かける必要がなく、多忙な現代人に嬉しい方法です。
まとめ
ソフトバンクスマホ・ケータイを契約するときに、店舗とオンラインショップならどちらがいいのか？について、それぞれの違いをリストアップし紹介しました。
どちらもいいところ、残念なところがあります。
自分の事情に合わせて賢く選びたいですね。
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