格安スマホ(SIM)を紛失した時の問い合わせ先

格安スマホ(SIM)を紛失した時の問い合わせ先

格安SIMを使っているスマホを紛失してしまったときの対処法について。

「あれ?ない?」と気づいたら最初にすべきことは通信回線を契約しているMVNOへの連絡です。クレジットカード同様、他人が使えないようにしましょう。その後警察に届け出を。

※サービス一時停止に対応していないMVNOもあるので注意

格安スマホ(SIM)を紛失時の連絡先

MVNO連絡先営業時間定休日
IIJmio(みおふぉん)03-5205-45009:00~19:00年中無休
OCNモバイルONE0120-50650610:00~19:00年末年始休み
mineo(マイネオ)0120-977-384緊急停止24H年中無休
楽天モバイル通話SIM 0800-600-0000
データSIM 0800-600-0666
9:00~18:00年中無休
DMM mobile契約前 0120-381-668
契約後 0120-584-585
10:00~19:00年中無休
b-mobile03-5776-17009:00~18:00
U-mobile0120-992-44911:00~19:00年中無休
ワイヤレスゲート0120-77997810:00~18:00
NTTぷらら009192-3310:00~19:00年中無休
イオンモバイル0570-023-03310:30~19:30年中無休

とりあえず主要MVNOのみ掲載しています。順次追加予定。

よく失くす、しょっちゅうどこかに置き忘れてしまうような人は、紛失時にスムーズに探せるよう以下の設定をしておくことをおすすめします。

iOSの端末紛失に備えるには?

初回設定時
  1. ホーム画面「設定」を押す
  2. 「iCloud」を選択
  3. AppleIDとパスワードでサインイン
  4. 利用規約に「同意する」を押す
  5. もう一度「同意する」を押す
  6. 「結合」を押す(iCloudと)
  7. 「OK」を押す(iPhoneを探すについて)
2回目以降設定時
  1. ホーム画面「設定」を押す
  2. 「iCloud」を選択
  3. 「iPhoneを探す」を選択
  4. 「iPhoneを探す」をONにする

Androidの端末紛失に備えるには?

  1. アプリ「Androidデバイスマネージャー(無料)」をダウンロード
  2. 「Google設定」
  3. 「セキュリティ」
  4. 「リモートでこの端末を探す」をONにする

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